با نزدیک شدن به سال ۲۰۲۲، احتمالاً در مرحله ارزیابی و بودجه بندی برای استراتژی کلی بازاریابی دیجیتال سال آینده هستید. چیزهای زیادی هست که باید در نظر گرفته شود – ما به تازگی از یک شرایط اضطراری پیش بینی نشده بهداشت عمومی عبور کرده ایم که صنایع را تحت تاثیر قرار داده، هنجارهای اجتماعی را تغییر داده و پیشرفت های فناوری را به جای سال ها، به ماه ها فشرده کرده است.
برای بسیاری از کسب و کارها، سال ۲۰۲۲ زمانی برای شفاف سازی اولویت های اصلی و شناسایی مؤثرترین راه ها برای ارائه برند و محصول خود به روش هایی جدید، نوآورانه و گسترده خواهد بود.
برای شرکت بازاریابی دیجیتال، فناوری های جدیدی مانند هوش مصنوعی و واقعیت افزوده به طور فزایندهای حضور خواهند داشت. آنها در چند سال گذشته در زمینه بازاریابی دیجیتال در حال رشد و توسعه بوده اند، با این حال، با تلاش صنایع برای برآورده کردن انتظارات احیا شده مصرف کنندگان، با اهمیت فزاینده ای در برگرفته اند.
بیایید نگاهی به ۱۰ روند برتر بازاریابی دیجیتال برای سال ۲۰۲۲ بیندازیم:
۱. فناوری داده محور
در گذشته، شرکت ها در مورد نحوه آموزش مصرف کنندگان برای پذیرش فناوری های جدید با چالش مواجه بودند. آن زمان دیگر به سر آمده! اکنون، بدون توجه به سن افراد، آنها انتظار راحتی مبتنی بر فناوری پیشرفته را دارند و زمانی که در دسترس نباشد، وفاداری به برند را تغییر خواهند داد.
در سال ۲۰۲۲ و پس از آن، هوش مصنوعی پادشاه خواهد شد! از بهینه سازی موتور جستجوی صوتی (VSEO) گرفته تا ربات های چت تا نرم افزار پردازش زبان طبیعی، هوش مصنوعی محیطی در حال تکامل ایجاد می کند که در آن مشتری اکنون بیش از پرداخت های خودکار و یک ویدئوی نشانده شده YouTube دریافت میکند.
از دیدگاه بازاریابی، هوش مصنوعی برای هدایت موارد زیر نیز استفاده خواهد شد:
- رفتار مصرف کننده را با استفاده از تحلیل های پیش بینی و مدل سازی تمایل پیش بینی کنید
- UX را با چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی بهبود دهید
- رها شدن سبد خرید را کاهش دهید
- محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی اعتبار را نزد مشتریان افزایش می دهد
- اندازه گیری عملکرد از کمپین های بازاریابی
- محتوای هدفمند را به صورت خودکار پیشنهاد دهید
- کاهش وظایف اداری و صرفه جویی در هزینه
۲. جستجوهای نوآورانه
بله، بسیاری از ما همیشه در هنگام جستجوی اینترنت به تایپ درخواست های خود در گوگل متکی بوده ایم.
با این حال، امروزه جستجوهای بیشتری از طریق جستجوی صوتی انجام می شود – الکسا، سوری و دستیار گوگل را در نظر بگیرید. الکسا دارای بیش از ۳۰۰۰۰ مهارت است، مانند “Alexa, open DoorDash” و تخمین زده می شود که در سال ۲۰۲۱، ۴۰٪ از مردم حداقل یک بار در روز از جستجوی صوتی چه در خانه و چه در حال حرکت استفاده می کنند.
دیگر گزینه های جستجوی نوآورانه عبارتند از جستجوی بصری با تصویر در گوگل و لنز توسط پینترست که در آن دوربین گوشی هوشمند خود را به معنای واقعی کلمه به سمت چیزی نشانه می گیرید و جستجوی بصری نتایج موارد مشابه را در اختیار شما قرار می دهد. پینترست حتی یک عملکرد فروشگاه را نیز گنجانده است که در آن می توانید فوراً کالا یا مواردی را که پیدا می کنید خریداری کنید.
۳. بازاریابی ویدئویی
ما می دانیم – این چیز جدیدی نیست. اما به نظر می رسد بازاریابی ویدئویی بسیار موثر بوده است و طی پنج تا ۱۰ سال آینده به رشد خود ادامه خواهد داد. امروزه، بیش از ۷۰ درصد از مصرف کنندگان، ویدئوی یک برند را به اشتراک گذاشته اند و بیش از ۵۰ درصد می گویند که اعتمادشان به تصمیمات خرید آنلاین پس از تماشای ویدئوی محصول تقویت می شود.
در واقع، گوگل می داند که سایت های دارای ویدئو، جذاب تر هستند و آنها را در نتایج جستجو بالاتر می برد.
چه بخواهید ویدئوهای انتشار محصول، توصیفات مشتری یا پادکست ایجاد کنید، قالب های قابل تنظیمی از سایت های مختلف برای تولید ویدئوهای حرفهای، با کیفیت بالا و آماده HTML از محتوای تولید شده توسط Android یا iOS وجود دارد. اکثر سایت ها یک نسخه متنی رونویسی شده را نیز در اختیار شما قرار می دهند که می توانید آن را نیز در پست منتشر کنید.
۴. مدل سازی پیش بینی و تجزیه و تحلیل افزوده
در بازاریابی داده محور، مدل سازی پیش بینی و تحلیل های افزوده برای پیش بینی رفتار مصرف کننده و هدایت تلاش های بازاریابی به کار گرفته می شوند. اگر به طور موثر استفاده شود، می تواند راهی عالی برای جلوتر از روند مصرف کنندگان و افزایش رقابت پذیری باشد.
یک مثال خوب از مدل سازی آماری که در زمینه بازاریابی انجام می شود، Amazon Assistant است، افزونه ای در کروم، که به آمازون اجازه می دهد تا توصیه هایی را بر اساس آنچه در حال حاضر جستجو می کنید یا به صورت آنلاین مشاهده می کنید، ارائه دهد. آمازون در واقع خرید از سایر خرده فروشان را با ارائه همزمان کالاها و قیمت های آنها دور می زند …
۵. حصار جغرافیایی
فناوری حصار جغرافیایی با رسیدن به بیش از ۲.۳ میلیارد مصرف کننده تا سال ۲۰۲۳، یک سرویس مبتنی بر مکان است که به شرکت ها اجازه می دهد پیام های هدفمند را برای افرادی که وارد منطقه “حصارکشی شده” آنها می شوند ارسال کنند. این می تواند از طریق متن، ایمیل، رسانه های اجتماعی یا یک برنامه باشد.
برای همه چیز از پمپ بنزین با ویژگی Waze گرفته تا ترول برگر کینگ در مک دونالد استفاده شده است. و بیش از ۵۰٪ از مصرف کنندگانی که آژیر geofence دریافت کرده اند در واقع بر اساس آن عمل کرده اند – شانس بدی نیست! …
۶. واقعیت افزوده
با استفاده از خدمات بازاریابی دیجیتال، واقعیت افزوده توسط تعدادی از شرکت ها برای ایجاد یک تجربه کاربر به یاد ماندنی استفاده میشود. این به مشتری این امکان را می دهد تا محصول را هر کجا که هستند به آسانی بررسی کند.
خیاطی (ساخته شده برای بیماری همه گیر آمریکا)، مشتری می تواند تصویری از خود یا محیط اطراف خود آپلود کند و سپس بدون مراجعه به فروشگاه، ظاهر متفاوتی را امتحان کند. برخی از نمونه های به یاد ماندنی عبارتند از:
Sephora’s Virtual Artist – هنگامی که عکس خود را آپلود کردید، می توانید صدها محصول مختلف را در رنگ های متفاوت امتحان کنید. حتی می توانید در آموزش های خود ستاره باشید که می توانید آن را دانلود کنید و در جای دیگری پست کنید (البته با آرم Sephora). نابغه!
Warby Parker – عینک را امتحان کنید تا زمانی که عینکی را پیدا کنید که با ویژگی ها و رنگ آمیزی شما می آید. اگر چند سبک را پیدا کنید که دوست دارید، شرکت حداکثر پنج جفت را به صورت رایگان ارسال می کند تا قبل از اینکه متعهد شوید امتحان کنید. حتی می توانید نسخه چشم خود را دانلود کنید و مردمک های خود را برای تناسب کامل اندازه گیری کنید، بدون اینکه هرگز وارد یک عینک فروشی شوید.
IKEA – مطمئن نیستید که آن صندلی در اتاق نشیمن شما چگونه به نظر می رسد؟ تصویری از فضای خود را در برنامه IKEA آپلود کنید و سپس مجموعه های انتخاب شده IKEA ی آنها را مرور کنید تا محصول مناسبی برای مبلمان، فرش، آثار هنری و غیره پیدا کنید.
۷. تجارت بر همه کاناله بعلاوه پست های قابل خرید
ما در چند سال گذشته در مورد راه حل های تجارت همه کاناله زیاد شنیده ایم. خب، هنوز هم مطرح است و در حال حاضر با پیوستن گزینه های پست قابل خرید به رویکرد بازاریابی چند کاناله، بسیار بیشتر است. شرکت های بزرگ و کوچک می توانند به هر طریق، از رسانه های اجتماعی گرفته تا فروشگاه های آجری، بر دسترسی به مشتریان تمرکز کنند.
با توجه به افزایش مطلوبیت گزینه های آنلاین در سال گذشته، اینستاگرام و Shoppable.com تنها دو سایت از چندین سایت رسانه اجتماعی هستند که می توانید مستقیماً از فیدهایی که محصولات موجود را برچسب گذاری کرده اند خرید کنید. این یک راه اضافی برای دسترسی به مصرف کنندگان ایجاد می کند و به آنها امکان می دهد با یک کلیک ساده به دور از عکسی که ابتدا توجه آنها را جلب کرد، خرید کنند.
۸. بازاریابی محتوا
امروزه، ۸۸ درصد از شرکت های B2B می گویند که بازاریابی محتوای معتبر به مخاطبان آنها این دیدگاه را می دهد که شرکت آنها یک منبع معتبر و قابل اعتماد است. با توجه به اینکه هم کسب و کارها و هم مصرف کنندگان با تبلیغات ۲۴ ساعته بمباران می شوند، ارائه اطلاعات مفید و آموزشی در مورد موضوعی که به آنها علاقه دارند، راهی عالی برای ایجاد وفاداری و بازگرداندن آنها به سایت شما است.
هنگام توسعه یک استراتژی بازاریابی محتوا در بازاریابی دیجیتال، به یاد داشته باشید که شامل موارد زیر باشد:
محتوایی که از فلسفه E-A-T Google استفاده می کند: تخصص، اقتدار، اعتماد
تحقیق کلمه کلیدی معنایی که عبارات مشابهی را برای پشتیبانی از کلیدواژه یا عبارت منحصر به فرد اصلی شما به ارمغان می آورد.
از تست A/B استفاده کنید – نمی خواهید سئوی خود را تنظیم کنید و آن را فراموش کنید. تست A/B را روی برچسبهای عنوان و توضیحات متا امتحان کنید تا بدانید چه چیزی بهترین کار را دارد و چه چیزی مخاطب هدف شما را وادار به پاسخگویی میکند.
۹. تبلیغات شخصی سازی شده
در خدمات بازاریابی دیجیتال، ۹۰ درصد از مصرف کنندگان می گویند که از تبلیغات هدفمند بر اساس عادات جستجوی فردی خود قدردانی می کنند. تبلیغات شخصی سازی شده در سال ۲۰۲۲ و پس از آن به یک روند بازاریابی دیجیتال ادامه خواهد داد.
۱۰. برنامه های پیام رسانی اجتماعی
با وجود یکی از بزرگترین مخاطبان محصور، برنامه های پیام رسانی اجتماعی باید بخشی از هر استراتژی بازاریابی دیجیتال باشد. WhatsApp به بیش از ۲ میلیارد نفر در ماه می رسد و محبوبیت آن در آوریل ۲۰۲۱ از فیس بوک مسنجر پیشی گرفت. اما نگران نباشید، فیس بوک مسنجر هنوز هم دسترسی ماهانه به بیش از ۱.۳ میلیارد دارد.
با چنین اعدادی در سراسر جهان، نمی توانید فرصت بازاریابی برای افرادی را که از برنامه های پیام رسان اجتماعی استفاده می کنند نادیده بگیرید. با این حال، مطمئن شوید که دسترسی هر برنامه و مخاطبان هدف را درک کرده اید.
خلاصه
پس از یک دوره طولانی ماندن در خانه، مصرف کنندگان انتظارات و نحوه تعامل خود با خرده فروشان و ارائه دهندگان تجاری را مجدداً تنظیم کرده اند. تغییرات گسترده در مدل های ارائه خدمات و فناوری فرصتی عالی را فراهم می کند که می توان از آن به نفع شما استفاده کرد.
برای درک روندهای بازاریابی دیجیتالی که می توانید در سال ۲۰۲۲ انتظار داشته باشید، وقت بگذارید – آنها کلیدهای موفقیت شما هستند. از این ویژگی ها در وب سایت خود استفاده کنید و با تماس با پرمیرز برای دریافت یکی از بهترین کیفیت خدمات طراحی وب، کسب و کار خود را ارتقا دهید. فراموش نکنید که اکنون بسته های طراحی وب سایت ما را بررسی کنید!
پرمیرز یک طراح سایت وردپرسی در ایران است که خدمات طراحی وب سایت با کیفیت بالا را با قیمت مناسب ارائه می دهد. می خواهید بدانید که هزینه ساخت یک وب سایت چقدر است؟
منبع:
https://www.loungelizard.com/blog/10-digital-marketing-trends-you-need-to-know-about-for-2022/