رفتار مصرف کننده در طول زمان برای انطباق با فناوری های در حال تحول در عصر دیجیتال تغییر کرده است. به عنوان مثال، صفحات زرد ضخیم، که در سال های نه چندان دور محبوب بودند، با ظهور شبکه جهانی وب توسط دایرکتوری های آنلاین جایگزین شدند.
امروزه تعداد افرادی که از اینترنت برای یافتن مشاغل استفاده می کنند چندین برابر شده است و صفحات زرد تقریباً تبدیل به گرد و غبار شده اند. در سال ۲۰۱۷، ۹۷ درصد از مردم به جستجوی آنلاین پرداختند تا یک کسب و کار محلی در نزدیکی خود پیدا کنند. بنابراین، اگر می خواهید کسب و کار خود را با قرار گرفتن در مقابل مخاطبان مناسب رشد دهید، باید به صورت آنلاین پیدا شوید – به این معنی که باید یک وب سایت داشته باشید. اما سوال “چرا به یک وب سایت نیاز دارم؟” هنوز کاملاً رایج است. این مقاله در مورد ۱۰ دلیل اصلی صحبت می کند که چرا کسب و کار شما در سال ۲۰۲۱ بدون توجه به صنعتی که در آن هستید به یک وب سایت نیاز دارد.
بدون بحث بیشتر، بیایید در مورد اهمیت داشتن یک وب سایت صحبت کنیم!
۱- مشتریان شما انتظار آن را دارند
با توجه به نکته قبلی، مشتریان باهوش فناوری شما از شما انتظار دارند که یک وب سایت برای یافتن اطلاعات بیشتر در مورد کسب و کار خود داشته باشید. وب سایت شما می تواند به شما در ایجاد کسب و کار، افزایش ارزش یادآوری برند، ترویج حسن نیت در مقابل مشتریان و مخاطبان هدف، و همچنین ارائه پیام های بازاریابی قوی کمک کند. به این فکر کنید که وب سایت شما پیام بازاریابی شما را در ۲۴ ساعت و ۳۶۵ روز سال ارائه می دهد! به غیر از وبسایتهای تجارت الکترونیک، بیشتر وبسایتهای حرفهای اطلاعات محور هستند و سعی میکنند نقاط درد بازدیدکنندگان را برطرف کنند.
۲- ارائه اثبات اجتماعی
رفتار مشتری بیشتر بر اساس آنچه دیگران در مورد کسب و کار شما می گویند هدایت می شود. مهم نیست، اگر نام تجاری شما در سایت های بررسی مانند FourSquare یا Yelp پنج ستاره باشد، مردم انتظار دارند وب سایت شما را ببینند تا اطلاعات بیشتری در مورد برند دریافت کنند. از آنجایی که خریداران بالقوه در حال حاضر به دنبال شما به صورت آنلاین هستند، قرار دادن نظرات مشتریان در سایت شما راهی عالی برای تحت تاثیر قرار دادن خریداران بالقوه و ارائه اثبات اجتماعی است.
۳- روایت را کنترل کنید
در حالی که کنترل آنچه مردم در مورد شما می گویند دشوار است، می توانید با نوشتن داستان خود در وب سایت بر درک برند خود تأثیر بگذارید. یک وب سایت روشی بسیار کارآمدتر از تبلیغات چاپی یا بروشورهای ایمیلی حلزونی برای کمک به برندها در انتشار پیام، چشم انداز و مأموریت خود است. بر اساس SEOTribunal، روزانه ۵.۶ میلیارد جستجو در گوگل و ۶۳۰۰۰ جستجو در ثانیه در هر روز انجام می شود. تصور کنید، با چنین حجم جستجو، ممکن است کسی در حال حاضر آنلاین باشد که دقیقا به دنبال خدمات شما باشد.
اگر وب سایت ندارید، حدس بزنید چه کسی کسب و کار را دریافت می کند؟ قطعا شما نه! اما آن رقیب همسایه، که دارای یک وب سایت جذاب و بهینه شده برای جستجو است.
۴- بازگشت سرمایه را به حداکثر برسانید
در عصر تحول دیجیتال، ایجاد یک وب سایت با ابزارهای رایگان مانند WordPress.com هزینه زیادی ندارد، اما ارزش سرمایه بیشتری را برای شما فراهم می کند.
یک وب سایت بهینه شده برای موتورهای جستجو به شما این امکان را می دهد که در پیش روی هزاران مصرف کننده بالقوه دیگر بدون صرف هزینه زیاد باشید. می تواند به شما کمک کند تا برای ترویج خدمات یا محصولات خود به مخاطبان هدف گسترده تری برسید. محتوای موجود در وب سایت همچنین بر تصمیمات خرید و معاملات تجاری تأثیر می گذارد، صرف نظر از اینکه در کدام صنعت هستید.
۵- وب سایت به اعتبار شرکت می افزاید
اگر می خواهید به دنیا نشان دهید که کسب و کار خود را جدی می گیرید، زمان آن فرا رسیده که روی یک وب سایت حرفه ای سرمایه گذاری کنید. در عصری که بیش از ۵۰ درصد از کاربران گوشی های هوشمند هنگام جستجو در گوشی های هوشمند خود یک شرکت یا محصول جدید را کشف می کنند، نداشتن وب سایت می تواند به اعتبار شما آسیب برساند. طبق یک مطالعه، ۷۵٪ از کاربران آنلاین پذیرفتند که اعتبار یک شرکت را بر اساس طراحی وب سایت آن قضاوت کنند. در پایان، مردم احتمالاً با شرکتی که می توانند به آن اعتماد کنند وارد تعامل می شوند، و وب سایت پله ای برای ایجاد این رابطه است.
۶- گفتگوهای سازنده بیشتری داشته باشید
وب سایت پلت فرم شما برای پاسخ به تمام سوالات اساسی مشتریان بالقوه شما در مورد تجارت و برند شما است.
این امر به ویژه برای آژانس های بازاریابی B2B صادق است. هنگامی که افراد از وب سایت شما بازدید می کنند، به دنبال پاسخ به سؤالات اساسی مانند کاری که شما انجام می دهید، محصولات / راه حل های شما، مکان شما، جزئیات تماس، و غیره هستند. هنگامی که از همه این موارد راضی شدند، تصمیم می گیرند ادامه دهند یا نه. فقط به یاد داشته باشید، هنگامی که چنین اطلاعاتی را ارائه می کنید، آن را ساده و کوتاه نگه دارید زیرا مصرف کنندگان این روزها انتظار رضایت فوری دارند.
۷- رقابت با جالوت های دیگر حاضر در صنعت
آیا می دانستید که داشتن یک وب سایت به شما فرصت مناسبی برای رقابت با غول های صنعت خود می دهد؟ هنگامی که یک وب سایت بهینه سازی شده ایجاد می شود، می تواند رتبه بالاتری داشته باشد و در زمان مناسب در مکان مناسب قرار گیرد. پیشنهاد برای کلمات کلیدی مناسب می تواند ترافیک وب سایت شما را افزایش دهد و بر سفر مصرف کننده شما تأثیر بگذارد، که معمولاً با تحقیق، توصیه ها و بررسی ها شروع می شود. داشتن یک موقعیت برجسته در صفحه نتایج جستجو یکی از راه های متعدد برای به چالش کشیدن جالوت های صنعت شما است. بنابراین، اگر بر اینترنت تسلط ندارید، به مشتریان خود دلیلی برای خرید از رقبا می دهید.
۸- محو شدن دسترسی به رسانه های اجتماعی
اگر فکر می کنید داشتن یک صفحه در شبکه های اجتماعی برای جذب مشتریان جدید کافی است، دوباره فکر کنید. داشتن یک صفحه فیس بوک کافی نیست، زیرا هر کسب و کار دیگری آن را دارد. فیس بوک ادعا می کند که مردم در سال ۲۰۱۸ حدودا ۵۰ میلیون ساعت کمتر از سال قبل در فیس بوک سپری کردند. بنابراین، اکنون بسیاری از شرکتها به جای تکیه بر شبکههای اجتماعی، به ساخت وبسایت روی آوردهاند. در حالی که شبکه های رسانه های اجتماعی پتانسیل افزایش کسب و کار را دارند، سرمایه گذاری فقط بر روی آنها می تواند اشتباه بزرگی باشد که ممکن است در سال های آینده هزینه بر باشد.
۹- ساعات کاری خود را افزایش دهید
داشتن یک وب سایت به این معنی است که محتوای شما در هر زمانی در طول روز و به راحتی در دسترس کاربران قرار می گیرد. بنابراین کسی چه در شب و چه در طول روز از وب سایت شما بازدید کند، به نوعی شما همیشه با او در تعامل هستید و می توانید با علامت “بسته است” خداحافظی کنید. در دسترس بودن همیشه از بازاریابی پشتیبانی می کند و فروش را به طور چشمگیری افزایش می دهد و این به ویژه در مورد شرکت های تجارت الکترونیک صادق است. همچنین گامی به سوی خدمات مشتری موثر و ایجاد ارتباط است، به خصوص اگر چت ربات های مبتنی بر هوش مصنوعی را در وب سایت خود فعال کرده باشید که بتوانند مشکلات اساسی مشتریان شما را در زمانی که بیشتر به آن نیاز دارند حل کنند.
۱۰- پیشنهادات خود را به نمایش بگذارید
نمی توان به اندازه کافی تاکید کرد که یک وب سایت اولین تعامل مخاطبان هدف شما با برند شما است. نحوه قرار دادن کسب و کارتان کاملاً در اختیار شماست. بعلاوه، نه تنها میتوانید پیشنهادات خود را با جلوه های ویژه نمایش دهید، بلکه آموزشهای ویدیویی کوتاه یا دستورالعملهای PDF قابل دانلود را نیز ارائه میکنید. همچنین میتوانید جوایز، گواهینامهها و تمام ویژگیهایی را که میتواند نقاط درد بازدیدکنندگانتان را کاهش دهد برجسته کنید. این امر میانگین زمانی را که مشتریان شما در وب سایت می گذرانند افزایش می دهد و احتمالا بر تصمیم آنها برای تماس با شما تأثیر بگذارد.
نکاتی برای شروع
اکنون که متوجه شدید چرا یک وب سایت دارید، بیایید به چند راه برای شروع نگاهی بیندازیم. اول از همه، یک سرویس میزبانی وب را انتخاب کنید. شرکتهای زیادی هستند که هم خدمات دامنه و هم خدمات میزبانی ارائه می دهند.
یک نام دامنه انتخاب کنید
در حالت ایده آل، نام دامنه شما باید با نام شرکت شما باشد. در صورتی که در دسترس نباشد، می توانید نام دامنه ای را انتخاب کنید که نشان دهنده خط کسب و کار شما باشد. نام دامنه را جذاب و متمایز کنید. نام دامنه یک ابزار بازاریابی قدرتمند است که باید به طور کامل از آن استفاده کنید.
خدمات میزبانی وب
یک سرویس میزبانی وب را انتخاب کنید که معتبر و دارای شهرت قوی باشد. ارائهدهنده خدماتی را انتخاب کنید که بتواند تغییرات را به سرعت و اقتصادی انجام دهد. این به خصوص زمانی که کسب و کار شما گسترش می یابد، کوچک می شود، یا به روز رسانی های مهم دیگری دارد، مفید خواهد بود.
پلتفرم سیستم مدیریت محتوا
شما دوست دارید بتوانید به راحتی محتوای جدید منتشر کنید، به کاربران جدید اجازه دهید و تغییرات و به روز رسانی ها را در وب سایت خود ایجاد کنید.
و ایده آل خواهد بود که بتوانید همه این کارها را بدون نیاز به کدنویسی یا کار با یک توسعه دهنده انجام دهید. شما می توانید از چیزی مانند وردپرس، یک پلتفرم سیستم مدیریت محتوای منبع باز، برای ساخت و اصلاح وب سایت خود استفاده کنید.
طراحی وب سایت
طراحی وب سایت باید محصول چندین جلسه طوفان فکری باشد، زیرا ساخت آن آنقدرها هم که فکر می کنید ساده نیست. اطمینان حاصل کنید که الگوی وب سایت شما برای پیمایش آسان است و شبیه رقبای شما نیست. گذشته از همه اینها، شما نمی خواهید تجارت شما شبیه به رقبای شما باشد.
غذای آماده نهایی
قیمت عقب ماندن بسیار بیشتر از داشتن یک وب سایت است
داشتن یک وب سایت حرفه ای طراحی شده و متمایز کننده برند برای افزایش فروش، افزایش قیمت نهایی و رشد کسب و کار شما بسیار مهم است. این به شما فرصتی می دهد تا با داستان برند خود در مقابل مخاطبان هدف مناسب قرار بگیرید. علاوه بر این، داشتن یک وبسایت اولیه چند سکه هزینه دارد و میتواند در درازمدت بازدهی بزرگی را به همراه داشته باشد.
بنابراین به جای اینکه بپرسید چرا کسب و کار شما به یک وب سایت نیاز دارد، بپرسید چرا که نه! از این ویژگی ها در وب سایت خود استفاده کنید و با تماس با پرمیرز برای دریافت یکی از بهترین کیفیت خدمات طراحی وب، کسب و کار خود را ارتقا دهید. فراموش نکنید که اکنون بسته های طراحی وب سایت ما را بررسی کنید!
پرمیرز یک طراح سایت وردپرسی در ایران است که خدمات طراحی وب سایت با کیفیت بالا را با قیمت مناسب ارائه می دهد. می خواهید بدانید که هزینه ساخت یک وب سایت چقدر است؟
منبع:
https://seeresponse.com/blog/top-reasons-business-needs-website/